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Política de Cambios y Devoluciones

Política de Cambios y Devoluciones en Apatheia

En Apatheia queremos que estés satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos una política de cambios y devoluciones clara y accesible para garantizar tu tranquilidad.

Plazos para Cambios y Devoluciones

  • Cambios: Podés solicitar el cambio de tu producto dentro de los 30 días posteriores a la compra.
  • Devoluciones: Para solicitar la devolución del dinero, tenés un plazo de 10 días desde la fecha de compra.

Condiciones para Cambios y Devoluciones

  • Los productos deben estar en las mismas condiciones en que fueron entregados, sin uso y con sus embalajes originales.
  • Los cambios pueden hacerse en nuestro local o enviando el producto (el costo del envío corre por cuenta del cliente).
  • Los cambios solo se pueden realizar por productos que estén disponibles en stock.
  • La devolución del dinero se procesa una vez que recibimos el producto y verificamos que esté en las condiciones adecuadas.

Productos en Mal Estado

Aunque todos nuestros productos son revisados antes del envío, si recibís algún producto en mal estado, te pedimos que te comuniques inmediatamente con nosotras a [email protected] para poder resolverlo a la brevedad.

Responsabilidad sobre Daños

Es importante aclarar que Apatheia no se responsabiliza por daños o roturas ocasionadas por terceros luego de la entrega del producto.

Extensión de Plazos para Clientes del Interior

Si vivís en el interior del país y necesitás más tiempo para realizar el cambio, podés solicitar una extensión del plazo contactándonos por mail a [email protected].

Esta política busca ofrecerte la mejor experiencia de compra posible, respetando tus derechos y facilitando cualquier gestión postventa. ¡No dudes en escribirnos ante cualquier consulta!